46.蹲下来,放低姿态与孩子平等交流——位差效应
美国加利福尼亚州立大学对企业内部沟通进行了研究,得出了一个重要的概念——位差效应。研究人员发现,来自上级领导的信息只有20—25%被下级员工知道并正确理解,下级员工向上级领导反馈的信息被理解的不超过10%,而平行交流的效率可以达到90%以上。他们进一步研究发现,平行交流之所以能达到如此高的效率,是因为它是以一种平等为基础的交流。由此可见,平等交流是有效沟通的最有力保证。
虽然位差效应是企业管理学的一个概念,但是它同样适用于我们与孩子的沟通。试想一下,如果我们存在不平等的心理,就会表现出居高临下的状态,很难听进孩子说的话;孩子就会表现出不同程度的不安和烦躁,不敢坦诚地敞开心扉。之所以会这样,是因为我们没有与孩子平等交流。
很多妈妈从心理上拒绝与孩子平等交流,常常以居高临下的姿态教育他。在生活中,我们经常会听到一些妈妈对孩子说诸如“你不可以这样做”、“我是你妈,你就要听我的”之类的话,甚至说“现在还轮不上你来教育我”。