同化每个人的不同个性就会失去意义,要让各种差异共存。追求价值观相同本身就是在否定多样性。重要的是要认真分析每个问题,然后改掉以往“理所当然”的态度。认为理所当然是有前提条件的,因此有必要重新认识这一前提条件。尤其需要注意的是,有些前提条件虽然在某一时代有效,但在其后却会失效。然而我们却并没有对其进行再次探讨。
Q&A
——请说说在企业听取了否定以往组织所重视的规则与想法的意见后获得成功的例子。
例如柯尼卡美能达的外部董事提出,公司必须撤出创业至今所经营的相机生意。这对老员工来说简直是晴天霹雳。但是他们并没有因此拒绝这一提议,而是对其进行了认真的讨论,最终从现实出发,决定撤出相机市场。其结果是,柯尼卡美能达得以恢复业绩。
■多样性管理的出发点是录用
很多企业组织都在为多样性管理而劳碌。之所以会这样是因为现在普遍都在从公司外部寻找多样性。一旦强烈意识到“必须做”,他们就会表面应付。例如,法律规定,企业必须录用一定比例的残障人士,企业组织对此的态度就是一个例子。如果没有认识到这是为了生意成功而“必须做的事情”,那么他们就不会有积极性。