之所以在正式开始采访之前，先将媒体的记者们带到“安全道场”，我主要出于下述三点考虑。
一是与他们分享一线的相关安全知识和注意事项，提升其安全意识，避免在采访过程中干扰作业员工正常工作，确保如期向顾客发货。
二是提前向记者们宣传安心、安全的工作环境，做好相关铺垫，确保采访和摄影拍照工作顺利进行。
三是希望他们理解“亚马逊的快递速度之所以如此快”，其原因不止一个。
在开展公关工作时，我经常要面对媒体记者们的提问，比如，“如果让你用一句话概括，你觉得亚马逊物流速度在行业内处于绝对领先地位的秘诀是什么？”“如果让你用一点进行总结，你觉得关键因素是什么？”等。我非常理解媒体记者们希望通过总结要点了解事物本质的愿望。但是，在现实中，“快速投递”的目标并不是仅靠一两个因素就能实现的，需要每个流程都“至少提高一些效率”，并不断重复改进，才能持续进步。因此，我们是无法用一点总结出关键因素的。通过在“安全道场”先进行说明展示，可以有效说服记者们，从而显著降低他们提出“能否用一点进行总结……”之类的问题的频率。