1了解对方的经历和生活状况
无论是在职场中还是在一些应酬中，不同的人思维方式是不一样的，他有他的想法，你也有你的想法，双方的交谈能否融洽在于你所选择的话题。如你对对方一点都不了解，只顾一味地按自己的喜好夸夸其谈，对方肯定没有任何兴趣与你交谈。但如果你从他现在想要知道的、迫切需要了解的话题展开谈论，他则会津津有味地倾听，与你促膝长谈。
2保持中立、客观的态度
一个态度中立的人，往往可以在交往中获得更多的友谊。人对事物要有衡量其价值的尺度，在坚持原则的同时，也不要顽固不化。对人与事要保持客观的态度，不要太过情绪化。
3清楚对方的身份和性格
性格外向的人易“喜形于色”，和这种类型的人可以侃侃而谈；而性格内向的人往往选择“沉默寡言”，与这种类型的人交谈时，就应该注意语句的委婉，学会循序善诱。