当然,在实际的人力资源管理过程中,腾讯公司也注意激发员工潜能,并形成了许多独特的用人之道。
(1)让员工跟随企业成长
腾讯非常注重激发员工潜能,追求个人与公司共同成长。腾讯的薪酬制度曾经一度相当宽松,很多人进来后都有高枕无忧、可以放松的想法,这对公司的进一步发展非常危险。伴随着腾讯规模的迅速扩张,马化腾看到员工身上创业时期的活力正在逐渐消退,他决定通过有效激励保持团队强劲的冲力和活力。2006年,腾讯宣布实行薪酬调整,并引入5%末位淘汰机制的方案。虽然很多老员工的抵制情绪比较大,但是他说:“这是非常重要的一步,要摆脱以前‘大锅饭’的心态,短期可以温情,但长期就会把自己害死。末位淘汰效果很好,大家更重视业绩了,更重视用户价值和用户长期发展了。”
(2)制订接班人计划
企业在从小变大的过程中,个人魅力在某一阶段非常重要,但要逐渐从个人英雄主义阶段走向科学的管理体系,其中一个重要的部分就是企业的接班人问题。
2005年,马化腾开始在腾讯内部定下创业者的“接班人计划”,总的原则是:“我们要找职业经理人,跟我们搭配。你再努力,很多的专业治理知识可能还是跟不上。对用户需求的把握和技术上的东西,我们可能可以做得好;但治理这方面,你不可能做得完美。我们每个人都在找接班人。”